Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng cho website, ứng dụng theo dõi học tập và mọi kênh tư vấn của Anh ngữ AIVA, do CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ AIVA (MST 0319712812) vận hành. Khi đăng ký tư vấn, học thử hoặc theo học tại trung tâm, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các nội dung dưới đây.

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ của học viên hoặc phụ huynh.
• Thông tin học tập: độ tuổi, trường đang học, kết quả kiểm tra trình độ, điểm số, nhận xét của giáo viên, tình hình chuyên cần.
• Hình ảnh và video: ảnh chụp, video tại lớp học và sự kiện, chỉ được dùng khi có sự đồng ý của học viên hoặc phụ huynh.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, nhằm bảo đảm an toàn và cải thiện website.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn chỉ được dùng để tư vấn khóa học, xếp lớp, gửi lịch học, thông báo nghỉ bù, gửi báo cáo tiến độ cho phụ huynh, xử lý học phí và thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện của trung tâm. Bạn có thể từ chối nhận tin quảng bá bất kỳ lúc nào bằng cách nhắn tin hoặc gọi hotline.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của học viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: với hội đồng thi khi học viên đăng ký thi chứng chỉ qua trung tâm, với đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống lưu trữ theo thỏa thuận bảo mật, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên phụ trách tư vấn, học vụ và giáo viên của lớp mới xem được thông tin cần cho công việc của mình. Mật khẩu tài khoản ứng dụng được mã hóa và không ai trong trung tâm có thể đọc được.

Thông tin tư vấn của người chưa đăng ký học được lưu tối đa 24 tháng. Hồ sơ học tập được lưu trong suốt thời gian học và 5 năm sau khi kết thúc khóa học cuối cùng để phục vụ việc cấp xác nhận và tra cứu kết quả, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.

Quyền của bạn

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình hoặc của con.
• Rút lại sự đồng ý về việc sử dụng hình ảnh; trung tâm sẽ gỡ hình khỏi các kênh truyền thông trong vòng 7 ngày làm việc.
• Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn theo học, trừ thông tin pháp luật bắt buộc phải lưu giữ.
• Khiếu nại nếu cho rằng thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích.

Với học viên dưới 16 tuổi, mọi yêu cầu liên quan tới dữ liệu được thực hiện qua cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Liên hệ về bảo mật

Mọi yêu cầu, thắc mắc về chính sách này xin gửi tới email lienhe@aivatech.vn, gọi 0703 270 450 hoặc liên hệ trực tiếp tại Cơ sở Thủ Đức, 75 Đường Số 37, KDC Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.